Как правильно писать письма? Давайте я вам покажу, а вы пользуйтесь, кто хочет. Это, прежде всего, делает общение приятным и понятным для вашего собеседника, и облегчает все коммуникационные задачи, ибо в коммуникациях самое главное что? Правильно выбранный тон и ясность изложения.

Итак, любое письменное сообщение начинается с

1) обращения;

2) приветствия.

Именно в такой последовательности.

Амвросий, где бабло?
Обращение и приветствие
Выделяется запятой и находится в одной строке с приветствием.

«Саламандра, добрый день»

Далее идет знак препинания. Не следует ставить восклицательных знаков. Это сразу задает тревожный тон. Лучше ставить запятую.

ПРЕДСТАВЛЕНИЕ

Далее — с новой строчки, с маленькой буквы, если на предыдущей строке запятая, — следует представиться, если вы общаетесь впервые.

«меня зовут Матильда».

Получается: «Саламандра, добрый день,

меня зовут Матильда»

ПОЯСНЕНИЕ И/ИЛИ РЕКОМЕНДАЦИЯ

Далее следует вопрос или пояснение, какого черта вам надо от Саламандры. Если вам вашего адресата рекомендовали, тут следует указать рекомендателя. Если нет, расскажите, откуда вы взялись.

«Мне посоветовал к Вам обратиться Ганя Пипочкин по вопросу бартера пчел на мед».

Или «Я пишу вам по вопросу обмена пчел на мед».

Если вопрос сложно сформулировать коротко, то можно написать фразу:

«Я пишу вам вот по какому вопросу:» далее можно поставить двоеточие или точку и продолжить подробно.

Саламандра, добрый день,

меня зовут Матильда. Мне посоветовал к Вам обратиться Ганя Пипочкин по вопросу бартера пчел на мед.

Саламандра, добрый день,

меня зовут Матильда. Я нашла ваш адрес на сайте пчеловодов.

Амвросий, где бабло?

ВЫ С БОЛЬШОЙ ИЛИ МАЛЕНЬКОЙ.
ИЗЛОЖЕНИЕ СУТИ

Внимание, извечная драка «вы» и «Вы». Здесь очень ясное и простое ОДНО правило.

Если вы пишете письмо тому, с кем вы на «Вы», то обращение пишется с большой буквы. В этом случае это местоимение второго лица единственного числа.

Если обращаетесь к определенной или неопределенной группе людей, то «вы» используется как местоимение множественного числа второго лица и пишется с маленькой.

Другими словами, если вы можете сказать вслух «Вот Вы, Иванов Иванович Иван, какого года рождения? И любите ли меня? И где макет? И где бабло?», а он не ответит, то писать надо грустно: «вот Вы и молчите, наверное, Вы меня разлюбили, сбежали с деньгами».

Если вы все эти вопросы хотите задать определенной группе людей, то следует писать так: «Вот вы, Иванов Иванович Иван, Саламандра, Ганя Пипочкин и Амвросий, какого все года рождения? И любите ли меня? И где макет? и где бабло?». Тут будет «вы» с маленькой по понятной причине: людей много, второе лицо множественное число.

Тоже самое для неопределенной группы людей: «вот вы, те, кто постоянно скачет на одной ноге в моем фейсбуке и постит котиков, вы все негодяи, аддикты и прочие! Да, вы все!» — вот тогда надо «вы» с маленькой. Если они не ответят, можно написать «вот вы и молчите, наверное, вы меня разлюбили, сбежали с деньгами». Видите, там все «вы» маленькие, потому что это групповой сговор.

В последнее время в связи с изменением эпистолярных норм такое строгое разграничение уходит в прошлое. Допустимо употреблять одну норму: маленькую букву. Это выглядит не так безграмотно, чем большие «Вы», обращенные к группе лиц. Не знаете, сомневаетесь, — пишите с маленькой. «Амвросий, вы меня больше не любите, где баблобля в таком случае?».

Амвросий, где бабло?
УВЕРЕНИЯ
Теперь поехали дальше. Объяснив, что вы приличный человек, пришли от Гани, и рассказав, что вам нужно от адресата, переходите к уверениям.

Кстати, адресат — это Саламандра, Иван Иванов и т.д. Кому адресовано. Вы — адресант. Тот, кто адресовал.

Уверять нужно, что, пока не доказано обратное, вы человек приятный и адресата считаете человеком приятным.

Саламандра, Иван и Амвросий, добрый день,

меня зовут Матильда. Мне посоветовал к вам обратиться Ганя Пипочкин по вопросу бартера пчел на мед. Мне вас рекомендовали как людей, могущих решить любые проблемы с медом.

Прежде всего, спасибо вам, что вы клокотали. Извините, что беспокою вас в понедельник. У меня вот какой вопрос: мне бы просто нужно дать бабла, мне не нужно ни меда, ни пчел. Если это возможно решить, то куда высылать ящик для денег?

В ответ я, прежде всего, хотела бы заверить, что ни с кем не поделюсь и никому ничего не отдам. Все ваши пчелы будут в порядке.

Я надеюсь, макет мы сможем обсудить на этой неделе. Со мной можно связаться по телефону +45678535788. Буду признательна, если через Саламандру вы передадите также и оставшееся бабло.

Рада была видеть вас на моем мероприятии по изготовлению макетов. Надеюсь, мы еще не раз увидимся, мои двери всегда для вас открыты.

Мой телефон +7 8694534673, пишите в любое удобное для вас время. Возможно, я тоже смогу быть Амвросию чем-то полезна, я умею делать синие кушники и смогу сделать один резной на заказ.

С уважением, Матильда Бронкская.

В этой части сообщения использовались конструкции извинения, благодарности и обещания благодарности, выражения надежды и заверение в хороших намерениях. Уверяйте в этом в отдельном абзаце. Добавьте легкий способ с вами связаться , если это требуется. Телефоны пишите с плюсом и префиксом, чтобы адресат мог нажатием пальца набрать ваш номер.

Интересное по теме

Интересное

Роль Трагедии в жизни женщины

Если вы счастливая, светлая женщина, и при этом у вас нет чувства юмора и фантазии, то вы живете скучно и однообразно. Я счастливая, светлая женщина, но у меня есть чувство юмора, ж/п и главное — фантазия, поэтому пишу все, как есть.

читать далее

Госпожой

Сплетничали с дочкой про Сири. «Я научила ее называть меня госпожой», — сказала Маша. Я побежала тоже учить.
— Сири?
— Чем могу помочь?
— Называй меня госпожой.
— Хорошо. Я внесу новое имя в ваш список контактов.
«Юлия Рублева Госпожой».

читать далее

Однажды в театре

Однажды я пошла в театр. Не скажу, в какой. Купила розы и пошла. На чтение стихов нелюбимого мною поэта.
Смущаясь, прошмыгнула внутрь и попала в совершенно темный зрительный зал. На улице шел дождь, я была после тяжкого рабочего дня, на ощупь села в бархатное кресло, пригрелась и затихла.

читать далее

Pin It on Pinterest

Shares
Share This